Chính sách bảo mật của Viện Nghiên cứu và Tư vấn Dinh dưỡng (NRECI)
Tại Viện Nghiên cứu và Tư vấn Dinh dưỡng (nreci.org) sự riêng tư của khách hàng là điều vô cùng quan trọng. Vì thế, Viện sẽ chỉ thu thập những thông tin cần thiết và có liên quan trong quá trình học tập giữa quý học viên và Viện. Những thông tin này gồm tên, số điện thoại và một số thông tin khác được đề ra trong “Chính Sách Bảo Mật” này.
Quý học viên có thể truy cập vào trang web của Viện mà không cần cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. Quy định Bảo mật của Viện hoàn toàn tuân thủ theo Quy định của Pháp luật về Bảo mật thông tin cá nhân.
1. Thu thập thông tin cá nhân
- Viện không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của học viên với bên thứ ba nào khác.
- Thông tin cá nhân của quý học viên chỉ được sử dụng trong nội bộ Viện.
- Khi quý học viên đăng ký khóa học tại Viện, thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm:
- Họ và Tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ
- Email cá nhân
Những thông tin trên sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
- Gửi các thông tin về lịch khai giảng các khóa học trong tháng dưới dạng tin nhắn (hoặc qua Zalo/ Facebook)
- Gửi chứng nhận hoàn thành khóa học sau khi kết thúc
- Thông báo về việc giao chứng nhận và hỗ trợ khách hàng
Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin của quý học viên cung cấp để hỗ trợ quản lý; Xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến; Thực hiện kiểm tra dữ liệu tải từ trang web của chúng tôi; Cải thiện giao diện và nội dung của trang web và tùy chỉnh để dễ dàng hơn khi sử dụng; Nghiên cứu về nhân khẩu học của người sử dụng; Gửi đến quý học viên những thông tin mà chúng tôi nghĩ sẽ có ích hoặc do quý học viên yêu cầu, bao gồm thông tin về khóa học và dịch vụ dinh dưỡng, với điều kiện quý học viên đồng ý không phản đối việc được liên lạc cho các mục đích trên.
Chúng tôi có thể chia sẻ tên và địa chỉ của quý học viên cho dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc nhà cung cấp để tiến hành gửi “Chứng nhận hoàn thành khóa học” cho quý học viên.
Khi quý học viên để lại thông tin hay đăng ký khóa học tại trang web nreci.org, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin này để liên hệ và giải đáp các thắc về khóa học.
2. Cập nhật thông tin cá nhân
Để cập nhật mới thông tin cá nhân, quý học viên có thể liên hệ trực tiếp đến hotline, email hay các trang mạng xã hội của Viện để được hỗ trợ.
3. Bảo mật thông tin cá nhân
Viện đảm bảo rằng mọi thông tin thu thập được sẽ được lưu giữ an toàn. Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của quý học viên bằng cách:
- Giới hạn truy cập thông tin cá nhân
- Sử dụng các sản phẩm công nghệ để ngăn chặn truy cập máy tính trái phép
- Xóa thông tin cá nhân của quý học viên khi nó không còn cần thiết cho mục đích lưu trữ hồ sơ
4. Tiết lộ thông tin cá nhân
Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin của quý học viên cho bất kỳ một công ty nào khác ngoại trừ những công ty và các bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến việc học tập, giao nhận.
Thu thập dữ liệu máy tính khi quý học viên/ quý khách hàng truy cập vào website của Viện, máy chủ của công ty chúng tôi sẽ tự động lưu trữ thông tin mà trình duyệt của quý học viên gửi đến. Những thông tin này bao gồm:
- Địa chỉ IP của quý học viên
- Loại trình duyệt
- Những danh mục trong website mà quý học viên ghé thăm
- Khoảng thời gian quý học viên giành ra để xem những trang mục đó, thời gian và ngày tháng truy cập cũng như các số liệu thống kê khác
Các thông tin trên được thu thập cho mục đích phân tích và đánh giá để góp phần cải thiện những thông tin mà chúng tôi cung cấp.
5. Sử dụng Cookie
Khi quý học viên/ khách hàng sử dụng dịch vụ khóa học hoặc xem nội dung do Viện cung cấp, chúng tôi sẽ tự động thu thập và lưu trữ một số thông tin trong nhật ký máy chủ. Những thông tin này bao gồm:
- Các chi tiết về cách khách hàng sử dụng dịch vụ của Viện chẳng hạn như truy vấn tìm kiếm kiến thức dinh dưỡng, khóa học dinh dưỡng
- Địa chỉ giao thức Internet
- Thông tin sự cố thiết bị như lỗi, hoạt động của hệ thống, cài đặt phần cứng, loại trình duyệt, ngôn ngữ trình duyệt, ngày và thời gian bạn yêu cầu và URL giới thiệu
- Cookie có thể nhận dạng duy nhất trình duyệt hoặc tài khoản của quý học viên/ khách hàng
6. Chính sách bảo mật thanh toán
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin thanh toán của quý học viên/ khách hàng và áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quản lý phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc sử dụng sai mục đích thông tin thanh toán.
Chúng tôi không chia sẻ thông tin thanh toán của quý học viên/ khách hàng với bên thứ ba mà không có sự đồng ý, trừ khi có yêu cầu pháp luật hoặc để thực hiện giao dịch thanh toán.
7. Thay đổi của Chính sách Bảo mật
Viện có quyền thay đổi và chỉnh sửa Quy định Bảo mật vào bất kỳ lúc nào. Bất cứ thay đổi nào về chính sách này đều được đăng tải trên trang web của chúng tôi.
8. Liên hệ, giải đáp, thắc mắc
Bất kỳ khi nào quý học viên/ khách hàng cần hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ với Viện qua email: viendinhduong@nreci.org – Hotline: 0888 334 478.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:
- Hotline: 0888 334 478
- Website: nreci.org
- Email: viendinhduong@nreci.org
- Fanpage: https://www.facebook.com/nreci.org
- Địa chỉ: 105 Trần Thiện Chánh, Phường 12, Quận 10, TP. HCM.
